实现集团总机业务的方法

摘要

本发明公开一种实现集团总机业务的方法，应用于移动智能网中，该方法包括：a、主叫用户拨打集团的移动总机号码，移动交换中心触发业务到业务控制点；b、业务控制点执行无线集团总机业务流程，获取主叫用户欲拨打的集团内的分机用户号码，向移动交换中心返回指示移动交换中心连接到该集团中相应分机用户的消息；c、移动交换中心根据所述消息中的分机用户号码建立主叫用户到集团中相应分机用户的语音通路。本发明实现业务不需要拉线，装机速度快，话机到手，电话即可开通，集团总机业务用户可在一定的范围内(如同一个地区内)随意迁移。

主权项

1、一种实现集团总机业务的方法，应用于移动智能网中，所述移动智能网包括有移动交换中心和业务控制点，其特征在于，包括：a、主叫用户拨打集团的移动总机号码，移动交换中心触发业务到业务控制点；b、业务控制点控制移动交换中心建立主叫用户到语音资源设备的语音通路，业务控制点指示语音资源设备向主叫用户播放欢迎词、查询、转移到人工服务台或其他服务的语音提示；在主叫用户选择人工服务台时，语音资源设备将语音通路接续到语音资源设备外挂的人工座席，主叫用户通过与坐在所述人工座席上的人工话务员交互获得欲呼叫的分机用户号码；将分机用户号码返回给业务控制点；业务控制点将该分机用户号码转换为实际的移动用户号码并通过消息返回给移动交换中心；c、移动交换中心根据所述消息中的实际的移动用户号码建立主叫用户到集团中相应分机用户的语音通路。