发明名称 利用人机交互技术与用户进行个性化营销的方法和设备
摘要 本发明提供一种利用人机交互技术与用户进行个性化营销的方法,所述方法包括:通过与用户交互,由用户输入的基于自然语言的用户信息中提取该用户的用户特征信息,以创建或更新用户档案;并根据所存储的一个或多个用户的用户档案来进行营销活动。此外,本发明还提供实现该方法的设备。
申请公布号 CN101556669A 申请公布日期 2009.10.14
申请号 CN200810035978.6 申请日期 2008.04.11
申请人 上海赢思软件技术有限公司 发明人 朱频频
分类号 G06Q30/00(2006.01)I;G06F17/30(2006.01)I 主分类号 G06Q30/00(2006.01)I
代理机构 北京市金杜律师事务所 代理人 罗 朋
主权项 1.一种利用人机交互技术与用户进行个性化营销的方法,其特征在于,包括以下步骤:a通过与用户交互,由用户输入的基于自然语言的用户信息中提取该用户的用户特征信息,以创建或更新用户档案;其中,还包括:-根据所存储的一个或多个用户的用户档案来控制进行营销活动。
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