| 摘要 |
Установление связи посетителей сайта и/или операторов между собой, включающее: ! общение с одним собеседником в реальном времени, ! общение с несколькими собеседниками в реальном времени раздельно, ! определение пользователя в системе без регистрации, ! поддержка SSL, ! вызов посетителя сайта с включенной блокировкой всплывающих окон, ! вызов посетителя сайта для беседы, ! вызов оператора системы для беседы, ! прием вызова посетителя сайта, ! перевод вызова посетителя сайта на другого оператора, ! установку текущего состояния ("нет на месте", занят и т.д.), ! отображение местоположения собеседника, ! общение с одним собеседником в реальном времени по аудиоканалу, ! запрещение посетителю обращаться к оператору, ! извещение о том, что собеседник пишет, ! автоматическое сохранение истории общения, ! сохранение информации о незарегистрированном пользователе, ! отслеживание перемещения посетителей по сайту, ! отслеживание адреса, с которого посетитель пришел на сайт, ! вызов графического или html файла посетителю, ! вызов приложения из системного трея, ! сохранение и анализ веб-статистики, ! сохранение истории посетителя, ! просмотр страницы сайта вместе с собеседником, ! выделение области сайта собеседнику, ! совместное заполнение текстовых форм, ! отслеживание посетителей, пришедших по рекламным объявлениям, ! проведение опросов при завершении беседы, ! отправку собеседнику заранее подготовленных ответов, ! создание внутренних команд для быстрого вызова функций системы, ! отличающееся тем, что ! создают конференции для общения с несколькими собеседниками в реальном времени, ! осуществляют полную поддержку кириллицы, ! создают пан |
