一种服务智能导航方法和系统

摘要

本发明提供一种服务智能导航方法，包括：对用户所提出查询语句的分词结果进行基于元数据的文法匹配；根据分词结果找出相匹配的词模模式，得到所述相匹配的词模模式所在的服务分类；将分词结果与描述性信息或业务性信息进行匹配查找，得到第一候选服务分类列表；对只有一个候选服务分类的第一候选服务分类列表，从唯一的候选服务分类中获取服务并返回给用户，若候选服务分类大于或等于两个，则对查询语句中的未登录串进行模糊理解，得到第二候选服务分类列表；根据第一候选服务分类列表与第二候选服务分类列表作融合操作，得到公共的候选服务分类，若其唯一，则返回服务给用户，若所述公共的候选服务分类不存在或多于一个，则导航失败。

主权项

1、一种服务智能导航方法，用于在元数据或服务分类本体中查找与用户查询语句相关的服务；所述元数据包括与所述服务相关的信息，以及所述信息与语义文法间的对应关系；所述服务分类本体包括词模模式；所述词模模式用于描述与所述服务分类本体相关的服务中所涉及的句子的模式；所述方法包括：步骤1)、对用户以自然语言方式所提出查询语句的分词结果进行基于元数据的文法匹配，对于成功匹配所得到的服务信息返回给用户，结束对所述查询语句的导航，对于匹配未成功的分词结果执行下一步；步骤2)、根据所述分词结果中的模板词或模板词类，找出与所述分词结果最为匹配的词模模式，然后得到所述词模模式所在的服务分类本体，返回所述服务分类本体中的服务给用户，结束对所述查询语句的导航操作；对匹配未成功的分词结果，所述分词结果所在的查询语句导航失败。