| 摘要 |
<p>【課題】商品販売やサービス提供の現場において、業務遂行者が通常業務に伴う説明や案内をし、または、トラブル・事故等の不測の事態を解決するにあたり、通常業務を続けながら、本部の管理者に現場の状況をリアルタイムに報告し、更に、現場にいる複数の業務遂行者が相互に連絡・相談をし適確な報告をし、適切で素早い判断が期待できる無線通信の端末装置を提供する。【解決手段】商品販売やサービス提供の現場において、業務遂行者が本部の管理者に音声を通した報告と映像を通した現場の状況を送信し、かつ、管理者の音声を通した指示を受信するために、マイクロホン・イヤホン・カメラを配置したヘッドセットで、更に、現場にいる複数の業務遂行者が相互に音声と映像を通して連絡・相談するために、これらのマイクロホン・イヤホン・カメラに映像モニターを加えて配置したヘッドセットからなる、電話やインターネットの回線による無線通信の端末装置である。【選択図】図１</p> |
