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Un procedimiento para controlar y supervisar los dispositivos de conferencia conectados a un Sistema de Gestión de la Conferencia CMS, que cuenta con alertas del CMS y códigos de control predeterminados, caracterizados por: I. recibir una alerta del CMS que incluya, al menos, una dirección de terminal de usuario y una identificación del dispositivo de conferencia del CMS en un analizador conectado al mismo, II. crear una sesión en dicho analizador, III. almacenar dicha dirección de terminal de usuario y la identificación del dispositivo de conferencia en la sesión, IV. realizar una consulta en la primera tabla de asignación, asignando alertas del CMS predeterminadas a alertas de terminal de usuarios relacionadas, para dicha alerta del CMS, V. si se encuentra una coincidencia entre dicha alerta del CMS y un registro de dicha primera tabla de asignación, entonces: a) recuperar la alerta de terminal de usuario asociada a dicha alerta del CMS desde dicha primera tabla de asignación; b) transmitir dicha alerta de terminal de usuario junto con dicha identificación del dispositivo de conferencia a una terminal de usuario identificada por medio de dicha dirección de terminal de usuario, c) si un comando originado por una terminal de usuario que proviene de una terminal de usuario identificada por dicha dirección de terminal de usuario se recibe antes de que se agote el intervalo de tiempo predeterminado que comenzó cuando se creó dicha sesión, entonces: 1. solicitar la sesión para dicha identificación del dispositivo de conferencia guardada, 2. realizar una consulta en la segunda tabla de asignación para dicho comando originado por la terminal de usuario, la segunda tabla de asignación asignando los códigos de control CMS predeterminados, o bien las direcciones de datos apuntando respectivamente a los códigos de control CMS, con comandos asociados a la terminal de usuario, 3. si se encuentra alguna coincidencia entre dicho comando originado por la terminal de usuario y un registro en dicha segunda tabla de asignación, entonces: 3.1 recuperar un código de control CMS o una dirección de datos dirigida a un código de control CMS asociada a dicho comando originado por la terminal de usuario de dicha segunda tabla de asignación, 3.2 ejecutar dicho código de control en el dispositivo de conferencia identificado por dicha identificación del dispositivo en el Sistema de Gestión de la Conferencia. VI. cerrar dicha sesión en dicho analizador.
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