一种扩展查询业务的实现方法

摘要

本发明公开了一种扩展查询业务的实现方法，该方法包括：a)信息提供系统根据所输入的查询条件在自身数据库中查找，判断是否能查找到符合输入查询条件的信息，如果查找到，则将当前查找到的信息作为要向用户提供的内容；否则，结束当前的查询业务流程；b)判断是否能继续查找到符合输入查询条件的信息，如果能，则将当前查找到的信息作为要向用户提供的内容，返回步骤b，否则，进入步骤c；c)信息提供系统将所查找出的所有要向用户提供的内容以语音播放或传真文件的方式提供给用户。该方法利用文字语音转换技术向用户提供了播放多种多样的语音信息，利用文字传真转换技术增加了查询的信息量，进而使信息提供业务得以扩展，达到增值的目的。

主权项

1、一种扩展查询业务的实现方法，其特征在于，预先设定提供给用户的字段；该方法还包括：a.信息提供系统根据所输入的查询条件在自身数据库中查找，判断是否能查找到符合输入查询条件的信息，如果查找到，则将当前查找到的信息作为要向用户提供的内容；否则，结束当前的查询业务流程；b.判断是否能继续查找到符合输入查询条件的信息，如果能，则将当前查找到的信息作为要向用户提供的内容，返回步骤b，否则，进入步骤c；c.信息提供系统针对所查找出的所有要向用户提供的内容，使用文字语音转换TTS模块将所述预先设定提供给用户的字段转换为语音信息，并通过信息提供系统的自动语音应答系统IVR播放给用户；或者，使用文字传真转换TTF模块将所述预先设定提供给用户的字段转换为传真文件信息并发送给用户。