| 发明名称 | 一种电子工单的处理方法及处理装置 | ||
| 摘要 | 本发明提供了一种电子工单的处理方法及处理装置，其中该方法包括：步骤A，在接收到外部系统发送来的工单数据流时，解析该工单数据流后，生成并保存电子工单对象；步骤B，根据所述电子工单对象的信息创建对应的电子工单索引，并将电子工单索引添加到电子工单索引表；步骤C，根据电子工单索引表对电子工单进行调度，并对调度到的电子工单进行施工处理。本发明在减少电子工单处理对内存的占有量的同时，加快了处理速度。 | ||
| 申请公布号 | CN101320443A | 申请公布日期 | 2008.12.10 |
| 申请号 | CN200710100164.1 | 申请日期 | 2007.06.05 |
| 申请人 | 中兴通讯股份有限公司 | 发明人 | 梁可心 |
| 分类号 | G06Q10/00(2006.01);G06Q50/00(2006.01) | 主分类号 | G06Q10/00(2006.01) |
| 代理机构 | 北京银龙知识产权代理有限公司 | 代理人 | 许静 |
| 主权项 | 1.一种电子工单的处理方法，其特征在于，包括：步骤A，在接收到外部系统发送来的工单数据流时，解析该工单数据流后，生成并保存电子工单对象；步骤B，根据所述电子工单对象的信息创建对应的电子工单索引，并将电子工单索引添加到电子工单索引表；步骤C，根据电子工单索引表对电子工单进行调度，并对调度到的电子工单进行施工处理。 | ||
| 地址 | 518057广东省深圳市南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦法务部 | ||