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SISTEMA E MÉTODO DE CRIAÇçO, CONFIGURAÇçO, EXECUÇçO E ADMINISTRAÇçO DE CAMPANHAS BASEADAS EM UNIDADE DE RESPOSTA AUDÍVEL (URA) COMPARTILHADA E COM AUTO-SERVIÇO. Compreende a presente patente de invenção a um sistema de Unidade de Resposta Audível Compartilhada e com Auto-Serviço, denominada URA-CAS, e o respectivo método de criação, configuração, execução e administração de campanhas, baseiam-se em tecnologia e componentes de telefonia computadorizada (computer telephony) associada à tecnologia de processamento de informações e de comunicação de dados, disponibilizada aos usuários (1) através do uso de plataformas baseadas em microcomputadores padrão PC ou similar e programas de controle (software) específico; sendo composta por: Módulo Telefônico (4), contendo circuitos eletrônicos e software específicos; Módulo de Comunicação com o Usuário (2), contendo circuitos eletrônicos e software específicos: e Módulo de Controle (5), também contendo circuitos eletrônicos e software específicos, que podem estar disponibilizados em apenas um microcomputador ou distribuídos em vários microcomputadores, permitindo que o próprio usuário interessado pelo serviço possa criá-lo, configurá-lo, acioná-lo e obter seus resultados de forma remota, sem a necessidade de intermediários.
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