| 摘要 |
<p>En innretning (10) for å tilveiebringe stedsbasert innholdslevering omfatter en server (12) på et første sted og med et lager og data lagret i dette, relatert til flere anmodninger om tjeneste på et sted som er forskjellig fra det første sted. Videre omfattes et elektronisk håndapparat (14) innrettet for kommunikasjon via et trådløst nett (22) med serveren (12) for å motta data som gjelder tjenesteanmodningene og for å sende data vedrørende tjeneste for oppdatering av de data som ligger i lageret. Videre omfattes en prosesseringsenhet (18) som kommunikasjonsmessig er koplet til håndapparatet (14). En fremgangsmåte (1110) for slik innholdslevering på et arbeidssted som er et annet enn stedet for en tjenesteyter omfatter å utruste en tekniker med apparatet (14), innklokking av vedkommende (1410), fjernbruk av apparatet (14), utklokking (2210), fjernbruk av apparatet (14), overføring av arbeidsordre (1118) til apparatet (14), undersøkelse av arbeidsordene (1330, 1730) på apparatet, innhenting (1824) av kundeinformasjon, elektronisk på apparatet (14) på et arbeidssted, og overføring (1826) av innhentet kundeinformasjon til en server (12) tilgjengelig på stedet for tjenesteyteren.</p> |
