预订雇佣车辆

摘要

提供了一种雇佣车辆预订服务。用户可以利用具有移动服务(211)中的“呼叫者线路标识符”(后文中称为“CLI”)功能的数字移动电话来预订车辆。所述服务具有与多个呼入线路连接的计算机化的呼叫应答系统，每个所述呼入线路具有预先确立的唯一预订目的。所述系统在呼入呼叫上检测所述CLI，并基于与进行用户的预订的所述呼叫线路相关联的预先确立的所述唯一预订目的组装预订消息。然后，利用提取的CLI将所述组装的消息发回给所述用户。消息的生成进行下面两个操作中的一个或两个：(a)邀请呼叫者确认所述预订，并且，如果被确认，则安排所述预订，或者(b)如果根据所述提取的CLI确定所述呼叫者为在所述服务中登记的帐户持有人，则安排所述预订。

主权项

1.一种雇佣车辆预订服务，通过所述雇佣车辆预订服务，人员可以在呼叫者服务提供商系统中利用具有呼叫者线路标识符(CLI)功能的常规数字移动电话来预订雇佣车辆，所述预订服务具有计算机化的呼叫应答系统，所述系统可以应答移动电话向多个呼入线路中的任意一个作出的预订呼叫，其中每个所述呼入线路具有各自的预先确立的唯一预订目的，所述应答系统具有用于从所述预订呼叫中提取所述CLI的CLI检测器，所述应答系统被配置为使所述提取的CLI与所述呼入线路相关联，并基于该呼叫线路的所述预先确立的唯一预订目的组装预订消息，利用所述提取的CLI将所述消息发送到所述呼叫者的移动电话，并邀请确认，以及在所述呼叫者确认后，为所述预订安排雇佣车辆。