一种管理排队的方法及系统

摘要

一种管理排队的方法及系统，为解决排队管理系统叫空号，浪费现场等待的客户和工作人员的时间的问题。提供的方法包括以下步骤：根据客户申请产生并输出排队号；当下一个轮到的排队号为N时，排队管理系统提前通知排队号为N+K的客户前往指定装置确认，其中K为不小于0的整数；得到通知的客户在规定时间内确认仍在排队，则进入预处理队列；排队管理系统根据预处理队列中的排队号顺序叫号。还提供用于实现上述方法的系统。该方法的好处是，不在排队现场的客户没有确认不会进入预处理队列，避免了叫空号的问题。

主权项

1.一种管理排队的方法，其特征是，包括以下步骤：A.根据客户申请产生并输出排队号；B.当下一个轮到的排队号为N时，排队管理系统提前通知排队号为N+K的客户前往指定装置确认，其中K为不小于0的整数；C.得到通知的客户在规定时间内确认仍在排队，则进入预处理队列；D.排队管理系统根据预处理队列中的排队号顺序叫号。