一种通过网络实现产品或服务预订的方法、系统及服务器

摘要

本发明公开了一种通过网络实现产品或服务预订的方法、系统及服务器，所述方法包括：预订信息发送装置通过即时消息将预订语句发送给预订服务器，预订服务器对接收到的预订语句进行自然语言解析，得到用户的需求描述信息及用户的特征信息，预订服务器按照所述需求描述信息从产品或服务信息库中查询符合用户需求的产品或服务，根据查询到的产品或服务的描述信息及用户的特征信息生成订单；所述系统包括预订信息发送装置和预订服务器；所述产品或服务预订服务器包括信息接口模块、查询模块和订单生成模块。本发明使得用户能够通过即时消息方便、即时的进行产品或服务预订，同时为产品或服务提供商节省了大量的人力资源。

主权项

1.一种通过网络实现产品或服务预订的方法，其特征在于，包括步骤：A、预订信息发送装置通过即时消息将预订语句发送给预订服务器；B、预订服务器对接收到的预订语句进行自然语言解析，得到用户的需求描述信息及用户的特征信息；C、预订服务器按照所述需求描述信息从产品或服务信息库中查询符合用户需求的产品或服务，若查询到符合用户需求的产品或服务，则根据查询到的产品或服务的描述信息及用户的特征信息生成订单，否则，返回预订失败的提示信息。