发明名称 一种提供客户信息的方法和系统
摘要 本发明公开了一种提供客户信息的方法和系统,客户信息需求通过客户端发送给网络服务器,网络服务器将获取的客户信息发送给客户端展示,数据库用于存储客户信息的需求与需要提供的客户信息项目数据、客户信息展示方式数据、客户信息分布数据和客户信息获取接口方式数据之间的映射配置,并发送给网络服务器,适配器模块与子系统连接,用于获取子系统存储的客户信息,并发送给网络服务器。采用了本发明的技术方案,解决了因BOSS系统客户信息数据存放分散、子系统异构造成的开发周期长、成本高、不易调试的问题,降低了项目实施失败的风险。
申请公布号 CN101184101A 申请公布日期 2008.05.21
申请号 CN200710304120.0 申请日期 2007.12.25
申请人 天柏宽带网络科技(北京)有限公司 发明人 黄保玉;辛宇;何易;吕品
分类号 H04L29/06(2006.01);G06F17/30(2006.01) 主分类号 H04L29/06(2006.01)
代理机构 北京方韬法业专利代理事务所 代理人 杨聚楼;吴景曾
主权项 1.一种提供客户信息的方法,适用于业务运营支撑系统,其特征在于,包括以下步骤:A、根据对客户信息的需求,对需要提供的客户信息项目数据、客户信息展示方式数据、客户信息分布数据和客户信息获取接口方式数据进行映射配置,并保存在数据库中;B、从客户端输入客户信息需求,并将所述客户信息需求发送给网络服务器;C、根据所述客户信息需求,所述网络服务器从所述数据库中获取对应的需要提供的客户信息项目数据、客户信息展示方式数据、客户信息分布数据和客户信息获取接口方式数据;D、所述网络服务器根据需要提供的客户信息项目数据、客户信息分布数据和客户信息获取接口方式数据,通过适配器模块,从业务运营支撑系统的子系统获取所需求的客户信息;E、所述网络服务器根据所述客户信息展示方式数据,将获取的客户信息发送给所述客户端展示。
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