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Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Verarbeitung von Diensten in einem Datennetz, wobei ein oder mehrere Dienste einem Benutzer auf mehreren, zumindest teilweise unterschiedlichen Benutzerschnittstellen (UI) bereitgestellt werden, bei dem: der oder die Dienst von einer Verwaltungseinheit (IM) im Datennetz verwaltet und verarbeitet werden, wobei durch die Verwaltungseinheit (IM) bei einer Zustandsänderung eines auf einer Benutzerschnittstelle (UI) bereitgestellten Dienstes die sich daraus ergebende Zustandsänderung des gleichen Dienstes auf einer oder mehreren anderen Benutzerschnittstellen (UI) und/oder eines oder mehrerer anderer Dienste auf der gleichen und/oder einer oder mehrerer anderer Benutzerschnittstellen (UI) ausgelöst wird; zwischen den Benutzerschnittstellen (UI) und der Verwaltungseinheit (IM) zur Verwaltung und Verarbeitung der Dienste Daten übertragen werden, welche in wenigstens einer Adaptionseinheit (DA) derart adaptiert werden, dass die Daten zwischen der wenigstens einen Adaptionseinheit (DA) und der Verwaltungseinheit (IM) in einem von den Benutzerschnittstellen (UI) unabhängigen Format übertragen werden.
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