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A presente invenção diz respeito a um processo de avaliação e certificação de sistema de gestão de informação apresentando a solução que permite avaliar e quantificar o nível evolutivo do sistema de gestão de informação numa organização, e permite uma forma de certificação do sistema. A utilização deste processo permite avaliar de uma forma quantitativa o sistema de gestão de informação, identificar as fragilidades do sistema e determinar um conjunto de acções correctivas a implementar com vista à sua melhoria e uma forma objectiva de certificação. A realização de avaliações periódicas permite monitorizar a evolução da organização na forma como gere a informação e estabelecer os passos a seguir no sentido do seu desenvolvimento estratégico no que respeita à gestão de informação.
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