一种保证用户状态一致性的实现方法

摘要

本发明提供了一种保证用户状态一致性的实现方法，包括如下步骤：增加表示每个用户最近一次业务处理后状态的缓存数据；定时接收包含用户状态信息的消息；对比所述用户状态信息和本地用户状态缓存数据，如果发现有不一致的情况，则执行所述用户状态信息对应的操作并更新所述本地用户状态缓存数据。本发明提供的方法能够保证业务接口提供节点中的用户摘挂机状态和用户的实际摘挂机状态保持一致，能够避免摘机消息丢失造成呼损，和挂机消息丢失造成异常话单的情况。

主权项

1.一种保证用户状态一致性的实现方法，其特征在于，包括如下步骤：步骤1，增加表示每个用户最近一次业务处理后状态的缓存数据；步骤2，定时接收包含用户状态信息的消息；步骤3，对比所述用户状态信息和本地用户状态缓存数据，如果发现有不一致的情况，则执行所述用户状态信息对应的操作并更新所述本地用户状态缓存数据。