一种客户数据集中处理的方法和系统

摘要

本发明公开了一种客户数据集中处理的方法，包括：从多个数据库中采集客户数据，集中存储于数据仓库，所述客户数据包括客户基本数据和客户行为数据，所述客户行为数据包括两个或者多个纬度的行为数据；对所述客户基本数据采用预先建立的基本数据模型进行处理，得出客户的基本分值；分别对各个纬度的客户行为数据采用预先建立的活跃数据模型按照并行处理方式进行处理，得出单个纬度的客户行为数据的分值；综合所述各个纬度的客户行为数据的分值，计算得到该客户的活跃分值。本发明可以针对分散存储的海量客户数据进行集中处理，从而快速、准确、全面、客观的反映客户的属性。

主权项

1.一种客户数据集中处理的方法，其特征在于，包括：从多个数据库中采集客户数据，集中存储于数据仓库，所述客户数据包括客户基本数据和客户行为数据，所述客户行为数据包括两个或者多个纬度的行为数据；对所述客户基本数据采用预先建立的基本数据模型进行处理，得出客户的基本分值；分别对各个纬度的客户行为数据采用预先建立的活跃数据模型按照并行处理方式进行处理，得出单个纬度的客户行为数据的分值；综合所述各个纬度的客户行为数据的分值，计算得到该客户的活跃分值。