一种主动识别贵宾客户的排队方法和系统

摘要

一种涉及控制的主动识别贵宾客户的排队方法和系统，包括排队主机、用户资料终端和无线手持设备，排队主机根据RFID标签卡信息从用户资料终端中取得用户信息，并对此用户进行排队管理，其特征在于：还包括至少一个RFID标签卡、读卡装置，读卡装置读取RFID标签卡的卡片信息，并将此信息发送至排队主机，排队主机将排队和用户信息通过无线发送至无线手持设备显示，其方法为：A.读卡装置识别RFID标签卡，读取其中的卡片信息并传送至排队主机，B.排队主机通过用户资料终端取得用户信息，然后产生排队信息，最后将排队和用户信息通过无线发送至无线手持设备，C.无线手持设备显示排队和用户信息。本发明操作方便、可靠性高、速度快，实用性强。

主权项

1.一种主动识别贵宾客户的排队系统，其包括排队主机、用户资料终端和无线手持设备，所述的排队主机可以根据用户资料终端中所保存的用户信息，对需要提供服务的贵宾客户进行排队管理，其特征在于：还包括至少一个RFID标签卡和读卡装置，其中，所述的读卡装置与所述RFID标签卡之间通过无线通讯，读卡装置读取RFID标签卡的卡片信息，将此信息发送至排队主机；所述的排队主机将接收到的RFID标签卡片信息发送至用户资料终端，用户资料终端根据接收到的RFID标签卡片信息取得相应的用户信息，并将其发送回排队主机，排队主机以此用户信息产生相应的排队信息，并最后将有关用户和排队信息通过无线发送至无线手持设备；所述的无线手持设备显示用户和排队信息。