用于在分布式企业应用中进行问题确定的方法和系统

摘要

提供了一种用于对分布式环境中的企业计算机系统(300)进行问题确定的方法、系统和计算机程序。在该方法中，获取有关企业应用的信息，并且向用户(325)显示高级别信息，其中向用户提供一个或多个对更详细信息的提示。响应来自用户的对有关应用的更详细信息的请求，将更详细信息提供给用户。有关应用的更详细信息的若干级别包括关于单独线程的信息是可用的。该方法还包括以下步骤：从管理员(320)接收建立用户帐户的指令；将一个或多个服务器与该帐户相关联；以及仅向对应用户提供对关联服务器的访问。在该方法中，可对字符串和请求执行搜索，并且可通过各种标准对识别出的字符串和请求进行排序。

主权项

1.一种用于对运行在分布式环境中的企业应用进行问题确定的方法，包括以下步骤：获取有关企业应用的信息；以用户可访问的格式显示从所述获得的信息中选择的高级别信息，其包括多个信息项；向用户提供一个或多个用来请求相对于所述信息项中的一项或多项的更详细信息的提示；响应所述提示之一从用户接收对关于所述信息项中的一项或多项的更详细信息的请求；以及响应该请求将所请求的更详细信息提供给用户。