| 发明名称 | 用于便携式电子装置的远程管理系统和方法 | ||
| 摘要 | 公开一种用于便携式电子装置的远程管理系统和方法。所述远程管理系统包括：客户服务系统，被配置为与至少一个便携式电子装置远程通信，客户服务系统可操作为发送与用于诊断所述至少一个便携式电子装置的当前状态的命令相应的诊断命令，并接收与所述诊断命令相应的诊断命令的执行结果；便携式电子装置，可操作为将接收的诊断命令解释为用户的输入，根据所述诊断命令执行诊断，并显示诊断的结果，其中，所述便携式电子装置还可操作为将包括显示结果的诊断命令的执行结果发送到客户服务系统。 | ||
| 申请公布号 | CN101137080A | 申请公布日期 | 2008.03.05 |
| 申请号 | CN200710147790.6 | 申请日期 | 2007.08.29 |
| 申请人 | 三星电子株式会社 | 发明人 | 范国新;苏德西尔·库马·帕迪莱迪;瓦尼·布德哈提 |
| 分类号 | H04Q7/20(2006.01);H04L12/16(2006.01);H04L12/12(2006.01) | 主分类号 | H04Q7/20(2006.01) |
| 代理机构 | 北京铭硕知识产权代理有限公司 | 代理人 | 郭鸿禧;李云霞 |
| 主权项 | 1.一种用于便携式电子装置的远程管理系统，包括：客户服务系统，被配置为与至少一个便携式电子装置远程通信，客户服务系统可操作为发送与用于诊断所述至少一个便携式电子装置的当前状态的命令相应的诊断命令，并接收与所述诊断命令相应的诊断命令的执行结果；便携式电子装置，可操作为将接收的诊断命令解释为用户的输入，根据所述诊断命令执行诊断，并显示诊断的结果，其中，所述便携式电子装置还可操作为将包括显示结果的诊断命令的执行结果发送到客户服务系统。 | ||
| 地址 | 韩国京畿道水原市灵通区梅滩洞416 | ||