一种实现多通道语音调度的系统和方法

摘要

本发明公开了一种实现多通道语音调度的系统和方法，其系统包括：一程控交换机、一呼叫控制系统、一数据库服务器、一调度台、一调度电话；所述呼叫控制系统通过电信七号信令系统与程控交换机连接；所述调度电话通过电话线与程控交换机连接；所述调度台通过计算机网络与呼叫控制系统连接；所述数据库服务器通过计算机网络和调度台、呼叫控制系统连接。本发明系统和方法由于采用所述调度台具有多个通道同时处理机制，能保证系统安全稳定性；各个通道之间互不干扰，各自运行在不同的话路中；各个通道可以通过调度台操作，进行通道话路联合操作，提升调度使用性，简化了必要的程序，最大化的利用现有资源，提高了用户满意度和市场竞争力。

主权项

1.一种实现多通道语音调度的系统，其特征在于，其包括：一程控交换机、一呼叫控制系统、一数据库服务器、一调度台、一调度电话；所述呼叫控制系统通过电信七号信令系统与程控交换机连接；所述调度电话通过电话线与程控交换机连接；所述调度台通过计算机网络与呼叫控制系统连接；所述数据库服务器通过计算机网络和调度台、呼叫控制系统连接。