发明名称 System zur automatischen Voraussage der Arbeitszeit von Anrufzentraleagenten in einer Umgebung mit Agenten mit mehreren Fähigkeiten
摘要
申请公布号 DE60033119(T2) 申请公布日期 2007.11.08
申请号 DE20006033119T 申请日期 2000.12.05
申请人 AVAYA TECHNOLOGY CORP. 发明人 FISHER, THOMAS S.;JENSEN, ROY A.;REIMAN, MARTIN I.
分类号 H04M3/51;H04M3/42;H04M3/523 主分类号 H04M3/51
代理机构 代理人
主权项
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