发明名称 通讯终端机,通话转接伺服器,通讯服务提供系统和方法
摘要 本发明系提供一种通讯服务提供系统及方法、通话转接伺服器以及通讯终端机。此通讯服务系统能够即时地掌握使用者的移动情况,所以当有来电时,使用者能够利用身边的通讯终端机立即接听电话。根据本发明的通讯终端机能够感测其附近的使用者资讯。由于通讯服务系统能够掌握使用者的移动情况,因此本发明能够及时地向使用者转接其呼入电话。本发明系适用于办公环境和户外作业中的来话转接。
申请公布号 TWI272826 申请公布日期 2007.02.01
申请号 TW093100098 申请日期 2004.01.02
申请人 万国商业机器公司 发明人 付荣耀;李伟;英春;陆薇;宋松;刘晓曦
分类号 H04M11/00(2006.01) 主分类号 H04M11/00(2006.01)
代理机构 代理人 蔡坤财 台北市中山区松江路148号11楼
主权项 1.一种通讯终端机,其至少包含: 一感测部份,其系用于接收进入其感测范围内的一 使用者的辨识资讯; 一通报部份,其系用于将该通讯终端机的辨识资讯 和该使用者的辨识资讯发送至一通话转接伺服器 。 2.如申请专利范围第1项所述之通讯终端机,其特征 在于上述感测部份可感测在该通讯终端机和该使 用者之间的距离。 3.如申请专利范围第1项所述之通讯终端机,其特征 在于上述感测部份是一无线感测器。 4.一种用于管理在多个使用者和多个通讯终端机 之间通信之通话转接伺服器,其至少包含: 一通讯终端机介面,其系用于从该多个通讯终端机 中的一者接收一使用者资讯,该使用者资讯系由通 讯终端机感测进入其服务的范围; 一映射管理部份,其系根据所接收的资讯决定该多 个使用者和多个通讯终端机之间的通信; 一映射储存部份,其系用于储存该多个使用者和多 个通讯终端机之间的通信。 5.一种通讯服务系统,其至少包含: 一通话转接伺服器,其系用于管理多个使用者和多 个通讯终端机之间的通信; 多个通讯终端机,而每个通讯终端机至少包含: 一感测部份,其系用于接收进入其感测范围内之使 用者的辨识资讯; 一通报部份,其系用于将该通讯终端机的辨识资讯 和该使用者的辨识资讯发送至一通话转接伺服器 。 6.如申请专利范围第5项所述之通讯服务系统,其特 征在于: 该通话转接伺服器,其至少包含: 一通讯终端机介面,其系用于从该多个通讯终端机 接收该通报的资讯; 一映射管理部份,其系根据所接收的通报资讯决定 该多个使用者和多个通讯终端机之间的通信; 一映射储存部份,其系用于储存该多个使用者和多 个通讯终端机之间的通信。 7.如申请专利范围第6项所述之通讯服务系统,其特 征在于: 该感测部份可感测在该通讯终端机和该使用者之 间的距离; 该通报部份将该感测的距离通报给该映射管理部 份; 该映射管理部份系根据关于该通讯终端机和该距 离之预先储存的服务范围资讯而判断该使用者是 否位于该通讯终端机服务范围内,并且当判断为在 服务范围内的时候,该使用者与该通讯终端机的通 信系储存在该映射储存部份内。 8.如申请专利范围第5项所述之通讯服务系统,其特 征在于: 该使用者的辨识资讯系由该使用者采用的一使用 者资讯代理装置所广播的。 9.如申请专利范围第8项所述之通讯服务系统,其特 征在于: 该使用者资讯代理装置,其至少包含: 一储存单元,其系用于储存该使用者的辨识资讯; 及 一发送部份,其系用于广播该使用者的辨识资讯。 10.如申请专利范围第9项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该发送部份是一无线感测器,该感测部份是一无线 感测器。 11.一种用在包括一通话转接伺服器及多个通讯终 端机之服务提供系统中的通讯服务方法,该伺服器 管理多个使用者和多个通讯终端机之间的通信,该 方法至少包含下列步骤: 在每个通讯终端机中: 该通讯终端机接收进入其感测范围内的使用者的 辨识资讯; 将该通讯终端机的辨识资讯和该使用者的辨识资 讯发送至一通话转接伺服器; 在该通话转接伺服器中: 根据所接收的通报资讯,决定该多个使用者和多个 通讯终端机之间的通信。 12.一种通讯终端机,其至少包含: 一感测部份,其系用于接收进入其感测范围内的使 用者的辨识资讯; 一判定部份,其系可判断该被感测的使用者是否在 该通讯终端机服务范围内; 一储存部份,其系可储存多个使用者和多个通讯终 端机之间的通信,以及储存与该通讯终端机邻近之 其它通讯终端机的辨识资讯; 一收发部份,其系用于与该邻近的其它通讯终端机 进行通讯; 一通话转接部份,其系用于根据所储存的通信,将 对于某个使用者的来电资讯转接到相对的通讯终 端机上。 13.一种通讯服务系统,其至少包含: 多个通讯终端机,而每个通讯终端机至少包含: 一感测部份,其系用于接收进入其感测范围内的使 用者的辨识资讯; 一判定部份,其系可判断该被感测的使用者是否在 该通讯终端机服务范围内; 一储存部份,其系可储存多个使用者和该多个通讯 终端机的通信,以及与该通讯终端机邻近之其它通 讯终端机的辨识资讯; 一收发部份,其系用于与该邻近的其它通讯终端机 进行通讯; 一通话转接部份,其系用于根据所储存的通信,将 对于某个使用者的来电资讯转接到相对的通讯终 端机上。 14.如申请专利范围第13项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该感测部份感测在该通讯终端机和该使用者之间 的距离; 该判定部份系根据关于该通讯终端机和该距离之 预先储存的服务范围资讯来判断该使用者是否在 该通讯终端机服务范围内,并且若在服务范围内的 时候,更新在该储存部份内所存的该使用者与该通 讯终端机的通信; 该收发部份将该更新之使用者与该通讯终端机的 通信作为更新的资讯发送给其邻近的通讯终端机; 该每一通讯终端机更包含一更新部份,其系用于根 据所接收的更新资讯更新位于该每个通讯终端机 中的储存部份中的通信; 该更新部份透过收发部份将该更新资讯发送至除 了发送该更新资讯的通讯终端机之所有其它邻近 的通讯终端机。 15.如申请专利范围第14项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该通话转接部份,其系可回应一个使用者来电资讯 ,并根据所储存的通信,决定联系该使用者的通讯 终端机,以及到该通讯终端机的路由资讯。 16.如申请专利范围第13项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该使用者的辨识资讯是由该使用者采用的一使用 者资讯代理装置所广播的。 17.如申请专利范围第16项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该使用者资讯代理装置,其至少包含: 一储存单元,其系用于储存该使用者的辨识资讯; 一发送部份,其系用于广播该使用者的辨识资讯。 18.如申请专利范围第17项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该发送部份是一无线感测器,该感测部份是一无线 感测器。 19.一种在每个通讯终端机中储存多个使用者和多 个通讯终端机之间的通信及该通讯终端机邻近的 其它通讯终端机的辨识资讯且用在包括多个通讯 终端机之服务提供系统中的通讯服务方法,该方法 包括以下步骤: 在每个通讯终端机中: 该通讯终端机接收进入其感测范围内的一使用者 的辨识资讯; 根据所感测的使用者辨识资讯而决定该使用者和 该通讯终端机的通信; 更新所存的该使用者和该通讯终端机之间的通信; 及 将该更新的通信转发给其相邻的通讯终端机。 20.一种通讯终端机,其至少包含: 一感测部份,其系用于接收进入其感测范围内的使 用者的辨识资讯; 一判定部份,其系可判断该被感测的使用者是否在 该通讯终端机服务范围内; 一储存部份,其系用于储存多个使用者和该通讯终 端机之间的通信,及该通讯终端机邻近之其它通讯 终端机的辨识资讯; 一收发部份,其系用于与该邻近的其它通讯终端机 进行通讯; 一通话转接部份,其系用于根据所储存的通信,将 对于某个使用者的来电资讯转接到相对的通讯终 端机上。 21.一种通讯服务系统,其至少包含: 多个通讯终端机,而每个通讯终端机至少包含: 一感测部份,其系用于接收进入其感测范围内的使 用者的辨识资讯; 一判定部份,其系用于判断该被感测的使用者是否 在该通讯终端机服务范围内; 一储存部份,其系用于储存多个使用者和该通讯终 端机之间的通信,以及该通讯终端机邻近之其它通 讯终端机的辨识资讯; 一收发部份,其系用于与该邻近的其它通讯终端机 进行通讯; 一通话转接部份,其系用于根据所储存的通信,将 对于某个使用者的来电资讯转接到相对的通讯终 端机上。 22.如申请专利范围第21项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该感测部份感测该通讯终端机和该使用者的距离; 该判定部份系根据关于该通讯终端机和该距离之 预先储存的服务范围资讯而判断该使用者是否在 该通讯终端机服务范围内,并且若在服务范围内的 时候,更新在该储存部份内所存的该使用者与该通 讯终端机之间的通信。 23.如申请专利范围第22项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该通话转接部份,其系根据所储存的通信而决定联 系该使用者的通讯终端机及到该通讯终端机之路 由资讯以回应一使用者的来电资讯。 24.如申请专利范围第21项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该使用者的辨识资讯是由该使用者采用的一使用 者资讯代理装置所广播的。 25.如申请专利范围第24项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该使用者资讯代理装置,其至少包含: 储存装置,其系用于储存该使用者的辨识资讯; 一发送部份,其系用于广播该使用者的辨识资讯。 26.如申请专利范围第25项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该发送部份是一无线感测器,该感测部份是一无线 感测器。 27.一种在每个通讯终端机中储存多个使用者和该 通讯终端机之间的通信及该通讯终端机邻近的其 它通讯终端机的辨识资讯且用在包括多个通讯终 端机之服务提供系统中的通讯服务方法,该方法包 括步骤: 在每个通讯终端机中: 该通讯终端机接收进入其感测范围内的一使用者 的辨识资讯; 根据所感测的使用者辨识资讯而决定该使用者和 该通讯终端机的通信; 更新所存的该使用者和该通讯终端机的通信。 28.一种通讯服务系统,其至少包含: 一通话转接伺服器,其系用于管理多个使用者和多 个通讯终端机之间的通信; 一移动使用者捕获网路,其系用于捕获该多个使用 者的位置资讯。 29.如申请专利范围第28项所述之通讯服务系统,其 特征在于: 该通话转接伺服器,其至少包含: 一移动使用者位置管理器,其系用于从该移动使用 者补获网路接收进入该移动使用者捕获网路的一 使用者的位置资讯; 一通讯终端机位置储存装置,其系用于预先储存该 多个通讯终端机的位置资讯; 一映射管理部份,其系用于根据所接收的使用者位 置资讯而决定与该使用者联系的通讯终端机; 一映射储存装置,其系用于储存该多个使用者和多 个通讯终端机之间的通信。 图式简单说明: 第1图为显示根据本发明之第一实施例的服务提供 系统的概略方块图。 第2图为显示根据本发明之第一实施例的服务提供 系统的结构方块图。 第3图为显示根据本发明之第一实施例的服务提供 方法的流程图。 第4图为显示根据本发明之第二实施例的服务提供 系统的概略方块图。 第5图为显示根据本发明的第二实施例的服务提供 系统的结构方块图。 第6图为显示根据本发明的第二实施例的服务提供 方法的流程图。 第7图为显示根据本发明的第四实施例的服务提供 系统的概略方块图。
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