监控用户外线故障的方法

摘要

本发明涉及一种有线网络监控用户外线故障的方法，该方法通过主机实时监控用户外线，当检测到用户外线出现特定事件时，启动检测模块对用户外线进行检测，并对检测结果进行判断，当判断结论为“短路”或“断路”或“未接话机”时，向运营商发出可能故障告警并附带该用户外线位置的描述。本发明能够及时发现用户外线出现“断线”或者“短路”故障并及时告警，帮助运营商及时维修线路，提高用户的业务使用满意度，并对用户外线出现短暂的短路或者断路进行及时告警，方便运营商进行线路维修。

主权项

1、一种监控用户外线故障的方法，其特征在于，该方法包括如下步骤：S1、主机实时监控用户外线；S2、当主机检测到某一用户外线出现特定事件时，启动用户接入设备的检测模块对该用户外线进行检测；S3、根据外线质量判断标准对检测结果进行判断；S4、当判断结论为“短路”或“断路”或“未接话机”时，向运营商发出用户外线可能故障告警并附带该用户外线位置的描述，然后返回步骤S1，其他判断结论直接返回步骤S1。