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Procedimiento para permitir a un usuario (2) la utilización de un terminal (1) radiotelefónico como mando a distancia de un dispositivo (3) automático que proporciona uno o varios servicios, caracterizado porque incluye: - una etapa de llamada de usuario (2), al menos, a un servidor central (5), a través de la red radiotelefónica, marcando el usuario (2) un número de control mediante su terminal (1), - una etapa de recepción de llamada sin descolgado, por el servidor central o los servidores centrales (5), que utilizan unos medios de identificación y una memoria (53) del servidor o servidores centrales (5) para identificar y almacenar en memoria, respectivamente, el número de control y el número de identificación del terminal (1), seguida de una etapa de finalización de comunicación, utilizando unos medios de colgado sin descolgado, permitiendo al servidor o servidores centrales (5) descolgar sin haber descolgado, - una etapa de identificación del dispositivo (3) a partir, al menos, del número de control, - una etapa de estudio y de verificación de los derechos de usuario (2), seguida de, cuando el usuario esté autorizado a utilizar su terminal (1) para controlar a distancia un dispositivo (3), de una etapa de transmisión al dispositivo (3) de una orden relativa a una operación determinada mediante el o de los servidores centrales (5), y de una etapa de ejecución de la operación mediante el dispositivo (3).
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