MOBILE DEVICE FOR AN OPTIMISED INFORMATION EXCHANGE BETWEEN A SERVICE RECEIVER AND A SERVICE PROVIDER

摘要

Mobile Vorrichtung zur automatischen Unterstützung von Außendienstmitarbeitern bei der elektronischen Datenverwaltung mit einer Bearbeitungseinheit, einem Speicherbereich und einer Anzeigeeinheit, sowie einem Netzwerkanschluss, mit einer Einrichtung, die digitale Informationen des Außendienstmitarbeiters in Relation zu den Kunden speichert, mit einer Einrichtung die Benutzerführung ermöglicht, die durch eine Anmeldung die Zuordnung von Außendienstmitarbeiter zu Kunden in digitaler Form erzeugt und speichert, mit einer abschließenden Zusammenfassungseinheit, die auf der Basis der digital gespeicherten Eingaben, ein vorläufiges Lösungspaket erstellt und ein digitales Gesprächsprotokoll erzeugt, bei dessen Erstellung vorzugsweise die Struktur der Menüführung beibehalten wird, mit einer Übertragungseinheit, die die Zusammenfassung digital an eine digitale Zentrale über die Netzwerkschnittstelle übermittelt.