应用HTTPS通讯协议的客户服务架构及其方法

摘要

本发明有关于一种应用HTTPS通讯协议的客户服务架构及其方法，是揭露一交换单元，接收一服务端提供一待媒合的至少一远程服务及一浏览接口单元，提供一客户端联机至一应用HTTPS通讯协议的一网络地址，待该交换单元接收该浏览接口单元的联机信息后，进行该浏览接口单元与该远程服务的媒合动作，以建立该浏览接口单元与该远程服务的一安全的联机互通管道，当该客户端的计算机系统发生问题时，已授权的该客户端透过该安全的联机互通管道存取该远程服务，以寻求线上协助，该服务端即可经由该安全的联机互通管通，远程协助与侦错该客户端的该计算机系统。

主权项

1.一种应用HTTPS通讯协议的客户服务架构，该架构包含：一交换单元，接收一服务端提供一待媒合的至少一远端服务；以及一浏览接口单元，提供一客户端联机至一应用HTTPS通讯协议的一网络地址；其中，驱动该交换单元进行该浏览接口单元与该远程服务的媒合动作，以建立该浏览接口单元与该远程服务的一安全的联机互通管道后，该客户端可运用一防火墙开放的443端口的HTTPS通讯协议，透过该安全的联机互通管道存取该远程服务。