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发明名称
METHOD AND APPARATUS FOR ENABLING FULL INTERACTIVE MONITORING OF CALLS TO AND FROM A CALL-IN CENTER
摘要
申请公布号
EP1066712(A4)
申请公布日期
2005.10.05
申请号
EP19990906958
申请日期
1999.02.10
申请人
GENESYS TELECOMMUNICATIONS LABORATORIES, INC.
发明人
FEDOROV, SERGEY;BONDARENKO, OLEG
分类号
H04M3/00;H04M3/20;H04M3/22;H04M3/42;H04M3/51;H04M7/12;H04M11/00;(IPC1-7):H04M3/22;H04M3/50
主分类号
H04M3/00
代理机构
代理人
主权项
地址
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