与远程用户通信的方法和系统

摘要

一种与远程用户通信的方法。该方法能包括通过通信网络从远程用户接收多个服务器请求。所述多个服务器请求可在单个用户会话中被处理，而不必重新验证用户，并且所述多个服务器请求可包括至少一个包含语音数据的服务器请求和至少一个包含非音频数据的服务器请求。可提供一个门户构件来处理语音数据服务器请求和非音频数据服务器请求。响应服务器请求，可通过通信网络把数据提供给远程用户。

主权项

1、一种与远程用户通信的方法，包括以下步骤：通过通信网络从远程用户接收多个服务器请求，所述多个服务器请求包括：至少一个包含语音数据的服务器请求；和至少一个包含非音频数据的服务器请求；和响应所述服务器请求，通过通信网络向远程用户提供数据，其中在不需要重新验证用户的情况下，接收所述多个服务器请求。