通信中的语音短信息系统

摘要

本发明为通信中的语音短信息系统。包括IVR工作站(2)，CTI服务器(3)、应用服务器(4)、数据库服务器(5)，短信服务器(6)和文本短信中心(7)。当用户进入，系统验证用户资料合格后如果要发送新的语音短信息，则系统生成语音文件，录音后向文本短信中心发送文本短信，如果用户只是要听取语音短信息，系统则查找已收或已发的语音短信，返回收发到的语音短信条数，听取语音短信请求，通过CTI服务器向用户播语音短信息。本发明利用语音留言及文本短信通知的组合方式，形成以语音内容为核心的短信通讯业务模式。

主权项

1、通信中的语音短信息系统，其特征在于数字交换机(1)与交互式语音应答系统IVR工作站(2)和计算机电话集成CTI服务器(3)连接，交互式语音应答系统IVR工作站(2)和计算机电话集成CTI服务器(3)与应用服务器(4)，数据库服务器(5)连接，应用服务器(4)与短信服务器(6)连接，短信服务器(6)与文本短信中心(7)连接，计算机电话集成CTI服务器(3)接收移动用户手机拨号输入的被叫用户手机号，主叫用户手机号信息，并传送给应用服务器，应用服务器(4)通过查询数据库服务器(5)验证用户输入信息是否符合资格，再将验证结果通知计算机电话集成CTI服务器(3)，如资格符合，计算机电话集成CTI服务器(3)指示交互式语音应答系统IVR工作站(2)录音，录音完成后将被叫用户手机号，主叫用户手机号，生成的语音文件名存贮于数据库服务器(5)，并通知计算机电话集成CTI服务器(3)结束用户的电话操作并挂机，通知应用服务器(4)生成符合TCP/IP协议的短信文本传给短信服务器(6)，短信服务器(6)再将短信文本传给文本短信中心(7)发给移动用户，当移动用户看到自己有语音短信文本后，拨号向计算机电话集成CTI服务器(3)请求听取录音短信，计算机电话集成CTI服务器(3)将用户主叫号码和听取短信的请求传送给应用服务器(4)，应用服务器(4)向数据库服务器(5)查询该主叫用户未听取的语音短信文件名，并将该语音短信文件名传输交互式语音应答系统IVR，由交互式语音应答系统IVR向用户播放语音短信。