发明名称 网路设备之维修管理系统及方法
摘要 一种网路设备之维修管理系统,藉由网路伺服器主动搜寻网路系统中网路设备之辨识资讯与相应之连接埠,并依据辨识资讯辨识网路设备且依据连接埠判断网路设备之设备位置。网路伺服器并由网路设备取得组件清单,并将相应之设备位置与组件清单传送至维护管理单元,以自动更新相应该网路设备之维修管理资讯。
申请公布号 TWI220826 申请公布日期 2004.09.01
申请号 TW092114696 申请日期 2003.05.30
申请人 财团法人工业技术研究院 发明人 林荣政;林仁杰;赖加勋
分类号 H04L12/24 主分类号 H04L12/24
代理机构 代理人 洪澄文;颜锦顺
主权项 1.一种网路设备之维修管理系统,包括:一网路系统;至少一网路设备,具有一辨识资讯,且耦接至该网路系统中之一连接埠;一网路伺服器,搜寻该网路系统,从而得到该辨识资讯与该连接埠,依据该辨识资讯辨识该网路设备且依据该连接埠判断该网路设备之一设备位置,并由该网路设备取得一组件清单;以及一维护管理单元,耦接至该网路伺服器,以该设备位置与该组件清单更新相应该网路设备之一维修管理资讯。2.如申请专利范围第1项所述之网路设备之维修管理系统,其中该网路设备更主动将该组件清单传送至该网路伺服器,并透过该网路伺服器更新相应该网路设备之该维修管理资讯。3.如申请专利范围第1项所述之网路设备之维修管理系统,其中该维护管理单元更接收一维护要求,且相对应该维护要求检索相应该网路设备之一维护历史资讯。4.如申请专利范围第1项所述之网路设备之维修管理系统,其中该维护管理单元更接收一维修问题,且相对应该维修问题依据相应该网路设备之该维护历史资讯检索相应之一维护方法。5.如申请专利范围第1项所述之网路设备之维修管理系统,其中该维护管理单元更依据相应该网路设备之该设备位置记录相应该网路设备之一设备移动历史。6.如申请专利范围第1项所述之网路设备之维修管理系统,其中该维护管理单元更将该组件清单与一组件规格进行判断,若该组件清单与该组件规格不符时,发出一警示讯息。7.如申请专利范围第1项所述之网路设备之维修管理系统,其中该网路系统为网际网路、广域网路、区域网路与企业内部网路中选用。8.如申请专利范围第1项所述之网路设备之维修管理系统,其中该组件清单包括复数组件,且该网路伺服器由该网路设备取得相应每一该等组件之一组件状态。9.如申请专利范围第8项所述之网路设备之维修管理系统,其中该等组件包括硬体零件与软体系统。10.如申请专利范围第1项所述之网路设备之维修管理系统,其中该辨识资讯为网路卡卡号。11.如申请专利范围第1项所述之网路设备之维修管理系统,其中该网路设备包括电脑主机、电脑周边设备、网路节点设备与生产设备。12.如申请专利范围第1项所述之网路设备之维修管理系统,其中该电脑周边设备包括印表机与扫描器。13.如申请专利范围第11项所述之网路设备之维修管理系统,其中该网路节点设备包括路由器、交换器与伺服器。14.一种网路设备之维修管理方法,包括下列步骤:提供具有一辨识资讯之至少一网路设备,且该网路设备耦接至一网路系统中之一连接埠;以一网路伺服器搜寻该网路系统,从而得到该辨识资讯与该连接埠;依据该辨识资讯辨识该网路设备;依据该连接埠判断该网路设备之一设备位置;由该网路设备取得一组件清单;以及以该设备位置与该组件清单更新一维护管理单元中相应该网路设备之一维修管理资讯。15.如申请专利范围第14项所述之网路设备之维修管理方法,更包括以该网路设备主动将该组件清单传送至该网路伺服器,并透过该网路伺服器更新相应该网路设备之该维修管理资讯16.如申请专利范围第14项所述之网路设备之维修管理方法,更包括以该维护管理单元接收一维护要求,且相对应该维护要求检索相应该网路设备之一维护历史资讯。17.如申请专利范围第14项所述之网路设备之维修管理方法,更包括以该维护管理单元接收一维修问题,且相对应该维修问题依据相应该网路设备之该维护历史资讯检索相应之一维护方法。18.如申请专利范围第14项所述之网路设备之维修管理方法,更包括以该维护管理单元依据相应该网路设备之该设备位置记录相应该网路设备之一设备移动历史。19.如申请专利范围第14项所述之网路设备之维修管理方法,更包括以该维护管理单元将该组件清单与一组件规格进行判断,若该组件清单与该组件规格不符时,发出一警示讯息。20.如申请专利范围第14项所述之网路设备之维修管理方法,其中该网路系统为网际网路、广域网路、区域网路与企业内部网路中选用。21.如申请专利范围第14项所述之网路设备之维修管理方法,其中该组件清单包括复数组件,且更包括以该网路伺服器由该网路设备取得相应每一该等组件之一组件状态。22.如申请专利范围第21项所述之网路设备之维修管理方法,其中该等组件包括硬体零件与软体系统。23.如申请专利范围第14项所述之网路设备之维修管理方法,其中该辨识资讯为网路卡卡号。24.如申请专利范围第14项所述之网路设备之维修管理方法,其中该网路设备包括电脑主机、电脑周边设备、网路节点设备与生产设备。25.如申请专利范围第24项所述之网路设备之维修管理方法,其中该电脑周边设备包括印表机与扫描器。26.如申请专利范围第24项所述之网路设备之维修管理方法,其中该网路节点设备包括路由器、交换器与伺服器。图式简单说明:第1图为一示意图系显示依据本发明实施例之网路设备之维修管理系统之系统架构。第2A图系显示一辨识资讯表例子。第2B图系显示一连接埠位置表例子。第3图为一流程图系显示依据本发明实施例之网路设备之维修管理方法之操作流程。
地址 新竹县竹东镇中兴路四段一九五号