用可定制概要控制并且可个性化的呼叫管理系统

摘要

本发明是关于借助于用户－独特的、可调整的概要继续处理继续传送的呼叫。面对用户的和继续传送到一个呼叫系统(WebAMs)的呼叫，按照终端装置(TEL1)的呼叫号码继续处理，呼叫从该终端装置进行。可能的继续处理措施例如是，继续传送呼叫到一个详细说明在概要中的终端装置，发送一个通知到一个详细说明在概要中的终端装置和接受及存储呼叫。对于没有在概要中给出的呼叫号码，要按照一个预置处理呼叫。在一个进一步发展中，用户－独特的概要能按照一个时间表被激活或去激活。本发明有灵活性大的优点，并允许一个适合用户需求的、独特的呼叫处理以及一个有利于用户的调整的改变。

主权项

1.呼叫应答装置，带有-产生确定到达的呼叫与对这些呼叫反应之间关系的概要的装置，-确定时间范围的装置，在该时间范围期间确定的概要是激活的，-以时间相关方式激活概要的装置，-触发按照各被激活概要的产生报文的装置，和-产生报文、尤其是SMS报文、语音邮件报文、即刻发送报文和回叫报文的装置。