一种电话自动呼叫的系统及方法

摘要

本发明公开了一种电话自动呼叫系统，包括用于解释业务逻辑并根据业务逻辑要求调用资源层内的资源与电话呼叫进行交互的逻辑控制层、用于操作各种资源的资源层，并进一步包括用于接入电话呼叫并将其接续到板卡的呼叫接续模块，用于在电话呼叫到达时选择一个逻辑控制层实体为该电话呼叫服务、并透传逻辑控制层和资源层之间的交互消息的呼叫分配模块，用于为电话呼叫提供信道服务的板卡，其中呼叫接续模块通过话路连接到PSTN和板卡，呼叫接续模块、呼叫分配模块、逻辑控制层和资源层之间通过局域网连接。本发明还公开了这种电话自动呼叫系统的自动呼叫处理方法。本发明能提高系统的可靠性、稳定性和可扩展性。

主权项

1.一种电话自动呼叫系统，包括：逻辑控制层，用于解释业务逻辑并根据业务逻辑要求调用资源层内的资源与电话呼叫进行交互；资源层，用于完成对各种资源的操作；其特征是，该系统进一步包括：呼叫接续模块，用于接入电话呼叫并将其接续到板卡；呼叫分配模块，用于在电话呼叫到达时选择一个逻辑控制层实体为该电话呼叫服务、并透传逻辑控制层和资源层之间的交互消息；板卡，用于为电话呼叫提供信道服务；所述呼叫接续模块通过话路连接到PSTN和板卡，呼叫接续模块、呼叫分配模块、逻辑控制层和资源层之间通过局域网连接。