一拨即通电话翻译系统及方法

摘要

本发明属于电话通信领域，公开了一种一拨即通电话翻译系统及方法。使用者用电话机呼叫由程控交换机和包含使用者数据库及翻译员数据库的服务器组成的翻译台时，能即刻接通适合默认翻译要求的翻译员电话，会不同语言的使用者可利用电话的免提功能或三方通话功能与翻译员共同通话，实现翻译，并可在通话过程中随时改变翻译要求。本发明操作简单快速，而且通过使用者权限设置，更适合商业化运营，同时可实现翻译员的资源共享。

主权项

1、一种一拨即通电话翻译系统，由使用者及其电话机、通信网络和包括翻译员及其电话机的翻译台组成，其特征在于：所述的翻译台还包括：程控交换机；来电号码识别装置；服务器，包含使用者数据库和翻译员数据库，用于根据使用者电话号码或使用者身份确认码在使用者数据库搜索获得翻译要求，然后在翻译员数据库搜索出符合翻译要求的翻译员电话号码；交互式语音应答系统；至少一个翻译台号码，用于使用者呼叫时，即刻实现翻译服务、设置或修改翻译要求或进行信息咨询服务。