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发明名称 Providing customer treatment in a call center based on a network source address of a request originator
摘要
申请公布号 EP1109386(A3) 申请公布日期 2004.01.02
申请号 EP20000310218 申请日期 2000.11.17
申请人 AVAYA TECHNOLOGY CORP. 发明人 FLOCKHART, ANDREW DEREK;FOSTER, ROBIN H.;MATHEWS, EUGENE P.;TAYLOR, JOHN Z.
分类号 H04M3/42;H04M3/51;H04M3/523;H04M11/00;(IPC1-7):H04M3/51;H04M7/00 主分类号 H04M3/42
代理机构 代理人
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