| 摘要 |
그룹화된 상담단말기와 콜데이타를 이용한 아웃바운드 텔레마켓팅 시스템을 개시한다. 본 발명은 콜데이타 그룹의 공급순서를 설정하는 콜데이타 설정부와, 상담그룹별로 매칭되는 콜데이타 그룹 및 수량과, 콜데이타 그룹중 우선적으로 처리할 수 있도록 상담그룹별 콜데이타 그룹의 처리 순서를 설정하는 상담그룹 설정부 및 콜데이타의 처리가 가능한 상담단말기에 현재 공급가능한 하나 이상의 콜데이타 그룹에 속한 콜데이타를 검색하여 매칭시키는 매칭부를 포함한다. |
