摘要 |
Die Erfindung betrifft ein Verfahren für das selektive Routing einer Voice-Over-IP-Verbindung zu einer Servicerufnummer, mittels welchem der Nutzer eines über eine Webseite offerierten Serviceangebots gezielt, nämlich nach vom Anbieter des Service festlegbaren Kriterien, auf eine von mehreren Servicerufnummern geroutet werden kann. Das erfindungsgemäße Verfahren soll dies ermöglichen, ohne dass sich hierdurch die Bedienerfreundlichkeit für den Nutzer des Serviceangebots verschlechtert. DOLLAR A Die Aufgabe wird gelöst, indem beim Aufbau der Voice-Over-IP-Verbindung vor den Verfahrensschritt des Weiterleitens der Verbindung auf die mit dem Voice-Over-IP-Gateway gekoppelte Weiterleitseite eine Selektionsroutine geschaltet wird. Durch die Routine wird der Nutzer des Serviceangebots zunächst zur Eingabe von mit den Selektionskriterien des Anbieters korrespondierenden Angaben aufgefordert: Die Angaben werden ausgewertet und das Routing erfolgt entsprechend dem Ergebnis der Auswertung. Dabei werden ergebnisabhängig unterschiedliche Weiterleitseiten angesprungen.
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