| 主权项 |
1.一种通讯费率最佳化的方法,以使用户动态地选择通讯费率最低之电信服务业者以进行通讯服务,该通讯服务的计费方式以通讯流量为主,并藉由特定拨号、特定参数与数位码,以辨识该电信服务业者与该通讯服务,该方法至少包含下列步骤:输入用户的识别资料,系藉由互动式语音询答(IVR)方式产生该识别资料,并利用一客服单元核对该识别资料且确认无误之后,该客服单元将传送出开机码给该用户,以启动一前端控制盒;接收该用户的拨打资讯,该前端控制盒定期地接收该用户之该拨打资讯并且储存于记忆体之内,且该前端控制盒定期地回拨给该客服单元,使该中央伺服器取得拨号转换对照表,并以基本费与变动费之模式进行通讯费率之最佳化运算,其中该变动费系按照该通讯流量来计费;查询该用户的通话状况内容,该用户利用该识别资料取得进入一专属网站之权限,以查询目前的通话状况内容,其中该专属网站由该中央伺服器所控制;以及显示该电信服务业者代号,将该电信服务业者的代号以及广告讯息显示于显示装置上,以使该用户即时地获知该电信服务业者之相关资讯。2.如申请专利范围第1项所述之通讯费率最佳化的方法,其中该通讯服务为长途电话及国际电话中之一。3.如申请专利范围第1项所述之通讯费率最佳化的方法,其中该通讯服务系选自有线电视、卫星通讯、广播通讯、宽频通讯、多媒体网路通讯技术以及其任意组合中之一。4.如申请专利范围第1项所述之通讯费率最佳化的方法,其中该识别资料系选自前端控制盒序号、电话号码、身分证字号、邮递区号、通话费用历史资料以及其任意组合之一。5.如申请专利范围第1项所述之通讯费率最佳化的方法,其中该拨打资讯系选自拨打地点、拨打时间、通话时数以及其任意组合之一。6.如申请专利范围第5项所述之通讯费率最佳化的方法,其中该前端控制盒藉由该拨打地点及该拨打时间,并与该拨号转换对照表进行比对置换,以对应于提供通讯费率最低之该电信服务业者。7.如申请专利范围第1项所述之通讯费率最佳化的方法,更包含利用该拨打资讯与该用户之通讯免费时数进行通讯费率最佳化。8.如申请专利范围第1项所述之通讯费率最佳化的方法,更包含利用通讯流量折扣计费进行通讯费率最佳化。9.如申请专利范围第1项所述之通讯费率最佳化的方法,其中该输入用户的识别资料步骤之后,更包含该用户可以更换该中央伺服器所决定之该电信服务业者代号,并选择另一电信服务业者代号为预设値。10.如申请专利范围第1项所述之通讯费率最佳化的方法,其中该专属网站定期地传送该通话状况内容至该用户的电子邮件信箱中,以进行网路客户服务。11.如申请专利范围第1项所述之通讯费率最佳化的方法,其中该通话状况内容系选自拨号转换对照表、已节省的通话费用、目前的通讯费率以及其任意组合之一。12.一种通讯费率最佳化的系统,使用户动态地选择通讯费率最低之电信服务业者以进行通讯服务,该通讯服务的计费方式以通讯流量为主,并藉由特定拨号、特定参数与数位码,以辨识该电信服务业者与该通讯服务,该通讯费率最佳化系统至少包含:一拨号装置,使该用户利用该拨号装置进行拨号程序,且该电信服务业者可辨识该拨号装置之号码;一前端控制盒,连结至该拨号装置,用于将该用户拨打的前置服务码即时转换为该电信服务业者之前置服务码,并定期地接收该用户之一拨打资讯,且储存于记忆体内;以及一中央伺服器,藉由一通讯网路耦合至该前端控制盒,并以一区域网路连结至该通讯网路,以作为该中央伺服器之内部通讯,该中央伺服器系为该通讯费率最佳化系统之控制中心且设有:一应用程式单元,耦合至该区域网路,依据各电信服务业者通话费率与该拨打资讯,并以基本费与变动费之模式进行通讯费率之最佳化运算,其中该变动费系按照该通讯流量来计费,同时回传指令至该前端控制盒,以移除该前端控制盒所纪录之该拨打资讯,并结束与该中央伺服器之传输程序;及一资料库单元,耦合至该区域网路与该应用程式单元,以提供该应用程式单元进行费率计算时所需之相关资料。13.如申请专利范围第12项所述之通讯费率最佳化的系统,其中该通讯服务系选自长途电话、国际电话、有线电视、卫星通讯、广播通讯、宽频通讯、多媒体网路通讯技术以及其任意组合中之一。14.如申请专利范围第12项所述之通讯费率最佳化的系统,其中该拨号装置为自动拨号器(Auto-dialer)。15.如申请专利范围第12项所述之通讯费率最佳化的系统,其中该拨号装置可设于特定伺服器中,以利用该特定伺服器之系统开发介面来整合该拨号装置。16.如申请专利范围第12项所述之通讯费率最佳化的系统,其中该中央伺服器更包含一客服单元,该客服单元耦合至该区域网路,用于维护该用户以及该些电信服务业者的通话费率等资料。17.如申请专利范围第12项所述之通讯费率最佳化的系统,其中该中央伺服器更包含一资讯管理单元,该资讯管理单元耦合至该区域网路,以维护该中央伺服器之资讯流通之管理与监控。18.如申请专利范围第12项所述之通讯费率最佳化的系统,更包含利用该拨打资讯与该用户之通讯免费时数进行通讯费率最佳化。19.如申请专利范围第12项所述之通讯费率最佳化的系统,更包含利用通讯流量折扣计费进行通讯费率最佳化。20.一种通讯费率最佳化的系统,以使用户动态地选择通讯费率最低之电信服务业者以进行通讯服务,该通讯费率最佳化系统至少包含:一前端控制盒,用于将该用户拨打的前置服务码即时转换为该电信服务业者之前置服务码,并定期地接收该用户之一拨打资讯,且储存于记忆体内;以及一中央伺服器,利用一区域网路经由一通讯网路耦合至该前端控制盒,且设有:一客服单元,耦合至该区域网路,用于核对该用户之识别资料,该客服单元将传送出开机码给该用户,以启动该前端控制盒,并定期作网路客户服务以及维护该电信服务业者的相关资讯;一资讯管理单元,耦合至该区域网路,以监控该中央伺服器之资讯传递;一应用程式单元,耦合至该区域网路,依据各电信服务业者通话费率与该拨打资讯,同时回传指令至该前端控制盒,以移除该前端控制盒所纪录之该拨打资讯,并以基本费与变动费之模式进行通讯费率之最佳化运算,其中该变动费系按照该通讯流量来计费;及一资料库单元,耦合至该区域网路与该应用程式单元,藉由提供该电信服务业者的基本资料与通讯费率、该识别资料以及用户的过状况内容给该应用程式单元。图式简单说明:第1图绘示依据本发明通讯费率最佳化方法一较佳实施例之流程图;第2图绘示依据本发明通讯费率最佳化系统一较佳实施例之方块图。 |
