管理客户关系管理数据的方法、服务器及其记录介质

摘要

本发明提供一种管理客户关系管理(CRM)数据的方法。通过通信网络从用户终端接收包括连接到用户终端的因特网地址信息的日志数据。使用从用户终端初始接收的日志数据，生成用户CRM数据，并且使用从其中已经生成CRM数据的用户终端接收的日志数据，更新用户CRM数据。通过通信网络将所生成和更新的CRM数据传输给用户终端，从而将该CRM数据存储到用户终端中。无论何时因特网用户使用因特网服务，都不需要输入CRM数据，从CP服务器获取自己喜爱的信息，并且CP服务器使用CRM数据提供适合于每个用户的服务，而无需构建需要附加成本的CRM解决方案。

主权项

1.一种管理客户关系管理(CRM)数据的方法，该方法包括：通过通信网络从用户终端接收包括连接到用户终端的因特网地址信息的日志数据；使用从用户终端初始接收的日志数据，生成用户CRM数据，并且使用从其中已经生成CRM数据的用户终端接收的日志数据，更新用户CRM数据；以及通过通信网络将所生成和更新的CRM数据传输给用户终端，从而将该CRM数据存储到用户终端中。