发明名称 |
设备维修辅助方法和设备维修辅助服务器 |
摘要 |
该系统包括:设备数据记录模块313,用于记录一个或多个设备信息;档案记录模块312,用于存储描述用户请求的用户档案;分析模块311,用于根据用户档案分析设备数据记录模块313中记录的设备数据,并建立维修服务辅助程序和维修企业辅助程序;和通信模块314,用于给用户发送维修服务辅助程序和给维修企业发送维修企业辅助程序。 |
申请公布号 |
CN1417685A |
申请公布日期 |
2003.05.14 |
申请号 |
CN02108128.X |
申请日期 |
2002.03.27 |
申请人 |
株式会社日立制作所 |
发明人 |
谷越浩一郎;佐藤康生;铃木英明;福井千寻 |
分类号 |
G06F12/00;G06F15/163;G06F9/44 |
主分类号 |
G06F12/00 |
代理机构 |
中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 |
代理人 |
蒋世迅 |
主权项 |
1.一种利用维修业务辅助服务器的设备维修业务辅助方法,该维修业务辅助服务器可以经网络连接到用户系统以辅助该用户系统,所述方法包括以下的步骤:从用户系统接收和存储该用户规定的维修服务内容和指出可以公开的用户设备范围的信息;根据从用户系统装入的维修服务内容,取出和分析该用户设备的设备信息,以决定是否满足进行维修的条件;和在决定需要维修之后,建立维修服务辅助程序,该程序可用于维修预订并包括作为决定需要维修根据的信息和维修预订所需的信息,和经网络发送该程序到用户。 |
地址 |
日本东京 |