Method and apparatus for the distribution of products and/ or associated services

摘要

Die Erfindung betrifft in Verfahren und eine Vorrichtung zum Vertrieb und/oder damit verbundener Dienstleistungen von Produkten, insbesondere von Kraftfahrzeugen, umfassend mindestens einen Hersteller (2) des Produktes und eine Anzahl von Vertriebspartnern (3-5) des Herstellers (2), mittels mindestens eines Kommunikationsnetzwerkes (13) zwischen dem Hersteller (2) und den einzelnen Vertriebspartnern (3-5), wobei die Dienstleistungen modular aufgeteilt sind und den einzelnen Vertriebspartnern (3-5) mindestens ein Dienstleistungs-Modul zugeordnet ist, wobei die den einzelnen Vertriebspartnern (3-5) zugeordneten Dienstleistungs-Module auf einer dem Hersteller (2) zugeordneten zentralen Einrichtung (2a) abgelegt sind, die zentrale Einrichtung (2a) in Abhängigkeit von dem zugeordneten Dienstleistungs-Modul den Vertriebspartner (3-5) über das Kommunikationsnetzwerk (13) Informationen überträgt und von diesen Informationen zu durchgeführten Dienstleistungen erhält, wobei in der zentralen Einrichtung (2a) die übertragenen, durchgeführten Dienstleistungen mit Sollvorgaben des jeweiligen Dienstleistungs-Moduls verglichen werden. <IMAGE>