| 发明名称 |
METHOD AND APPARATUS FOR SUMMARIZING PREVIOUS THREADS IN A COMMUNICATION-CENTER CHAT SESSION |
| 摘要 |
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| 申请公布号 |
EP1292939(A1) |
申请公布日期 |
2003.03.19 |
| 申请号 |
EP20010927387 |
申请日期 |
2001.03.07 |
| 申请人 |
GENESYS TELECOMMUNICATIONS LABORATORIES, INC. |
发明人 |
SHTIVELMAN, YURI |
| 分类号 |
G09G5/00;G06F17/27;G06F17/30;G06Q10/00;H04L12/24;H04L12/58;H04M3/22;H04M3/51;H04M3/523;(IPC1-7):G09G5/00 |
主分类号 |
G09G5/00 |
| 代理机构 |
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代理人 |
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| 主权项 |
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| 地址 |
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