自动信息系统

摘要

本发明描述了一种自动信息系统,该系统连接用于终端用户的终端上。该自动信息系统包括数据库(1),在其中存储了来自多个系统用户的系统用户数据(TD)。在每种情况下,至少部分系统用户数据(TD)包括数据网络中独立终端用户的通信单元的网络地址,此外,该自动信息系统包括一搜索装置(3),用来根据从使用者获得的搜索参数搜索预期系统用户以及一个终端用户对话系统(2),用于由终端用户对自动信息系统的控制和/或关于在数据库中找到的系统用户的系统用户数据(TD)。终端用户对话系统(2)包括自动话音识别和原声输出设备。此外,权利要求中还要求了操作这种自动信息系统的方法。

主权项

1.一种自动信息系统，该系统被用于连接到一个终端用户终端，具有：一数据库(1)，其中存储了来自多个系统用户的系统用户数据(TD)，至少一部分系统用户数据(TD)在每一种情况下包含数据网络中的独立系统用户的通信单元的网络地址，一搜索装置(3)，用于根据存储在数据库(1)中的系统用户数据(TD)利用从终端用户获得的搜索参数来搜索预期系统用户，以及具有一终端用户对话系统(2)，用于由终端用户对自动信息系统进行控制和/或向终端用户输出激励和/或关于被找到系统用户的系统用户数据(TD)，其特征在于终端用户对话系统(2)包括自动话音识别和语音输出设备。