| 发明名称 |
APPARATUS AND METHODS ENHANCING CALL ROUTING TO AND WITHIN CALL-CENTERS |
| 摘要 |
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| 申请公布号 |
EP0962087(A4) |
申请公布日期 |
2002.10.16 |
| 申请号 |
EP19980908545 |
申请日期 |
1998.02.17 |
| 申请人 |
GENESYS TELECOMMUNICATIONS LABORATORIES, INC. |
发明人 |
MILOSLAVSKY, ALEC |
| 分类号 |
H04L29/08;H04M3/00;H04M3/12;H04M3/36;H04M3/42;H04M3/51;H04M3/523;H04M3/54;H04M3/56;H04M3/58;H04M3/60;H04M7/00;H04M7/12;H04Q3/00;H04Q3/64;H04Q3/66;(IPC1-7):H04M3/00;H04M5/00 |
主分类号 |
H04L29/08 |
| 代理机构 |
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代理人 |
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| 主权项 |
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| 地址 |
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