形成全方位服务研究当局与测试中心的方法及装置

摘要

一种提供全方位服务研究当局及测试中心的方法及设备,它能辅助顾客(同常为一网页产品管理者)设计可使用性测试,即使用者光临该顾客网站所碰到一些典型问题的测试。该全方位服务研究当局及测试中心方法及设备中提供专用软件,用以限定可使用性测试的测试对象为预先符合某种人口统计条件者。该可使用性测试不仅能测量出使用者是否达到其目的,更能促使使用者将与内容相关的数据反馈,其中,与内容相关的数据包含从设计美学至行为。从测试人口处所得到的统计数据被加以合计,这些统计数据不只以数据表示出来,还会通过分析而提出建议动作。

主权项

1.一种由一顾客使用一全方位服务研究当局及测试中心、以完成一组顾客目的的方法，该方法至少包含下列步骤：提供一第一专用软件，该第一专用软件包含一可使用性测试；提供一第二专用软件，以管理所述可使用性测试为一预先认可的测试者使用；及提供一储存及检索装置，用以储存及取得从所述经管理之可使用性测试所得到的数据；从而可以对多个预先认可的测试器进行储存数据的收集，并在将来对所述一组客户目的进行的分析中应用所述储存的数据。