| 摘要 |
<p>L'invention concerne un système de traitement de données pour évaluer, au moins, un service d'une entreprise, selon un ou plusieurs aspects d'évaluation. Ce système comporte (a) des moyens de processeur d'ordinateur afin de traiter les données, (b) des moyens de stockage en vue de stocker lesdites données sur un support de stockage, (c) premièrement, des moyens (205, 208) permettant à un utilisateur externe représentant ladite entreprise ou un service de cette entreprise d'accéder à une partie prédéterminée du système via un réseau étendu, (d) deuxièmement, des moyens (211) permettant de présenter audit utilisateur externe une première liste de questions et réponses possibles concernant ladite entreprise ou service de l'entreprise et liée à un ou plusieurs aspects d'évaluation, (e) troisièmement, des moyens (212) visant à établir un profil de l'entreprise à partir des réponses choisies par ledit utilisateur parmi les différentes possibilités qui lui ont été présentées par lesdits moyens au deuxièmement (211), (f) quatrièmement, des moyens (213) permettant de choisir parmi plusieurs questions et réponses possibles, au moins une seconde liste de questions et réponses possibles concernant ladite entreprise ou service de l'entreprise et liée à un ou plusieurs aspects d'évaluation à partir du profil établi, (g) cinquièmement, des moyens (214) permettant d'établir une évaluation de l'entreprise ou service de l'entreprise à partir des réponses choisies par ledit utilisateur parmi lesdites réponses possibles présentées à ce dernier par lesdits moyens du quatrièmement (213), et (h) sixièmement, des moyens (203, 303) utilisés pour mettre à la disposition des utilisateurs externes, via un réseau étendu, l'évaluation de l'entreprise ou service de l'entreprise ainsi obtenue.</p> |
