WAP MEDIATED INTERACTION WITH CALL CENTRES

摘要

Es wird ein Verfahren zur Steuerung von Diensten einer Auskunftsstelle (AS) eines Telekommunikationsnetzes mittels Telekommunikationsendgerät (TKE) angegeben, wobei die vom Telekommunikationsendgerät (TKE) zur Steuerung der Auskunftsstelle (AS) übermittelten Daten dem als Wireless Application Protocol bezeichneten Standard entsprechen. Der Zugang zu den Diensten einer Auskunftsstelle (AS) mittels Telekommunikationsendgerät (TKE) wird dadurch in übersichtlicher Form möglich. Die Telekommunikationsendgeräte (TKE) selbst bleiben von einer Einführung sowie der Instandhaltung von Diensten unberührt, da diese zentral in der Auskunftsstelle (AS) erfolgt.