| 发明名称 |
Call selection based on continuum skill levels in a call center |
| 摘要 |
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| 申请公布号 |
GB2345224(B) |
申请公布日期 |
2001.03.14 |
| 申请号 |
GB19990028957 |
申请日期 |
1999.12.07 |
| 申请人 |
* LUCENT TECHNOLOGIES INC |
发明人 |
RICHARD ALAN * COHEN;ROBIN H * FOSTER |
| 分类号 |
H04M3/00;H04M3/523;H04M3/60;(IPC1-7):H04M3/51 |
主分类号 |
H04M3/00 |
| 代理机构 |
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代理人 |
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| 主权项 |
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| 地址 |
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