| 摘要 |
<p>La présente invention concerne un système, un procédé et un article manufacturé destiné à la manipulation de données se rapportant à un client dans un environnement de commerce électronique. On dispose d'une application de commerce électronique qui permet l'achat de produits ou de services. L'information se rapportant à un client est reçue depuis l'application de commerce électronique et analysée. Cette information inclut un montant d'achats faits par le client et les heures auxquelles ces achats sont intervenus. L'analyse de l'information se rapportant au client est conservée et un service d'aide à la décision pour la gestion de l'application de commerce électronique est assuré sur la base de l'analyse de l'information se rapportant au client.</p> |
